Reclamos de Salud
En SOMOS Seguros® queremos ayudarte en todo momento. Lo primero que debes hacer es comunicarte con tu corredor o llamarnos al 302-5580, donde te atenderemos con gusto.
A continuación te damos una guía de lo que debes hacer si tienes un reclamo de daños en tu propiedad, incendio, robo, colisión o vuelco de su vehículo.
¿Cómo presento un reclamo de gastos médicos?
- Debes presentar facturas originales, y la de medicamentos deben venir detalladas.
- Debes presentar órdenes médicas.
- Debes presentar formulario de reclamo completado por el médico tratante.
¿Qué gastos son elegibles para reclamación?
- Consultas médicas
- Laboratorios y rayos X
- Medicamentos
Procedimientos que requieren preautorización.
- Procedimientos programados quirúrgicos y no quirúrgicos
- Estudios especiales que sobrepasen los B/.150.00
- Fisioterapias
- La documentación de reclamo o preautorización debe ser entregada en nuestras oficinas de SOMOS Seguros®.
- Nota importante: El plazo para realizar los reclamos es de 3 meses.
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