Reclamos de Salud

En SOMOS Seguros® queremos ayudarte en todo momento.  Lo primero que debes hacer es comunicarte con tu corredor o llamarnos al 302-5580, donde te atenderemos con gusto.

A continuación te damos una guía de lo que debes hacer si tienes un reclamo de daños en tu propiedad, incendio, robo, colisión o vuelco de su vehículo.

¿Cómo presento un reclamo de gastos médicos?

  • Debes presentar facturas originales, y la de medicamentos deben venir detalladas.
  • Debes presentar órdenes médicas.
  • Debes presentar formulario de reclamo completado por el médico tratante.

¿Qué gastos son elegibles para reclamación?

  • Consultas médicas
  • Laboratorios y rayos X
  • Medicamentos

Procedimientos que requieren preautorización.

  • Procedimientos programados quirúrgicos y no quirúrgicos
  • Estudios especiales que sobrepasen los B/.150.00
  • Fisioterapias

  • La documentación de reclamo o preautorización debe ser entregada en nuestras oficinas de SOMOS Seguros®.
  • Nota importante:  El plazo para realizar los reclamos es de 3 meses.